Class 9 Travel Tourism and Hospitality Chapter 1 পৰ্যটন আৰু আতিথ্যৰ পৰিচয় Question Answer Assamese Medium to each chapter is provided in the list so that you can easily browse throughout different chapters Class 9 Travel Tourism and Hospitality Chapter 1 পৰ্যটন আৰু আতিথ্যৰ পৰিচয় Solutions Download PDF and select need one.
Class 9 Travel Tourism and Hospitality Chapter 1 পৰ্যটন আৰু আতিথ্যৰ পৰিচয়
Also, you can read the SCERT book online in these sections Solutions by Expert Teachers as per SCERT (CBSE) Book guidelines. Class 9 Elective Travel Tourism and Hospitality Question Answer Assamese Medium. These solutions are part of SCERT All Subject Solutions. Here we have given SEBA Class 9 Elective Travel Tourism and Hospitality Solutions in Assamese for All Subject, You can practice these here.
পৰ্যটন আৰু আতিথ্যৰ পৰিচয়
Chapter – 1
| SESSION 1: পৰ্যটন উদ্যোগৰ গুৰুত্ব (Importance of Tourism Industry) |
A. খালী ঠাই পূৰণ কৰা:
১। ______________ শব্দটো ব্যৱসায়, আনন্দ, বিনোদন বা বন্ধৰ বাবে ভ্ৰমণৰ সৈতে জড়িত।
উত্তৰঃ পৰ্যটন শব্দটো ব্যৱসায়, আনন্দ, বিনোদন বা বন্ধৰ বাবে ভ্ৰমণৰ সৈতে জড়িত।
২। ক্ৰীড়া পৰ্যটন বুলিলে ভ্ৰমণক বুজোৱা হয়, য’ত কোনো ______________ অনুষ্ঠান চোৱা বা অংশগ্ৰহণ কৰাটো জড়িত হৈ থাকে।
উত্তৰঃ ক্ৰীড়া পৰ্যটন বুলিলে ভ্ৰমণক বুজোৱা হয়, য’ত কোনো ক্ৰীড়া অনুষ্ঠান চোৱা বা অংশগ্ৰহণ কৰাটো জড়িত হৈ থাকে।
৩। UNWTO ৰ অৰ্থ হ’ল ________________।
উত্তৰঃ UNWTO ৰ অৰ্থ হ’ল United Nations World Tourism Organization.
৪। প্ৰাথমিক আৰু গৌণ হৈছে পৰ্যটন উদ্যোগৰ দুটা মুখ্য ______________।
উত্তৰঃ প্ৰাথমিক আৰু গৌণ হৈছে পৰ্যটন উদ্যোগৰ দুটা মুখ্য উপাদান।
৫। স্বাস্থ্য পৰ্যটনক ____________ পৰ্যটন বুলিও কোৱা হয়।
উত্তৰঃ স্বাস্থ্য পৰ্যটনক চিকিৎসা পৰ্যটন বুলিও কোৱা হয়।
B. বিষয়ভিত্তিক প্ৰশ্ন:
১। ‘পৰ্যটন’ৰ সংজ্ঞা দিয়া। পৰ্যটনৰ প্ৰকাৰৰ ওপৰত এটা চমু টোকা লিখা।
উত্তৰঃ পৰ্যটন হৈছে এটা সেৱা উদ্যোগ যিটো পাৰ্থক্য সেৱা উদ্যোগৰ দ্বাৰা প্ৰভাৱিত। যেনে- আকৰ্ষণ, থকাৰ ব্যৱস্থা ইত্যাদি।
পৰ্যটন দুই প্ৰকাৰৰ। ঘৰুৱা পৰ্যটন আৰু আন্তঃৰাষ্ট্ৰীয় পৰ্যটন।
(i) ঘৰুৱা পৰ্যটনঃ ঘৰুৱা পৰ্যটনত এখন দেশৰ বাসিন্দাসকলে কেৱল সেই দেশৰ ভিতৰতে ভ্ৰমণ কৰাটো জড়িত হৈ থাকে।
(ii) আন্তঃৰাষ্ট্ৰীয় পৰ্যটনঃ আন্তঃৰাষ্ট্ৰীয় পৰ্যটনত এখন দেশৰ পৰ্যটকে আন এখন দেশ ভ্ৰমণ কৰাটো জড়িত হৈ থাকে।
২। ‘পৰ্যটনস্থলী’ বুলিলে কি বুজা?
উত্তৰঃ পৰ্যটনস্থলী বুলিলে তেনে ঠাইক বুজোৱা হয় য’ত পৰ্যটকে ভ্ৰমণ কৰিবলৈ যায় আৰু কমেও ২৪ ঘণ্টা সময় ব্যয় কৰি প্ৰাকৃতিক সৌন্দৰ্য, ঐতিহাসিক স্থান, সাংস্কৃতিক মূল্যবোধ বা মনোৰঞ্জন উপভোগ কৰে।
৩। পৰ্যটন উদ্যোগৰ উপাদানসমূহৰ তালিকা প্ৰস্তুত কৰা।
উত্তৰঃ পৰ্যটন উদ্যোগৰ দুটা মূল উপাদান আছে— প্ৰাথমিক (মুখ্য) আৰু মাধ্যমিক।
(i) প্ৰাথমিক (মুখ্য) উপাদানসমূহ:
- যাতায়াত (Transportation): ৰে’ল, ৰাস্তা, বিমান, নাও/জাহাজ।
- আবাসন (Accommodation): হোটেল, লজ, ইন্ন (inns) আদি।
- আহাৰ আৰু মনোৰঞ্জন (Catering & Entertainment): ৰেষ্টুৰেণ্ট, কফি শপ, ধাবা আদি।
- মধ্যস্থ (Intermediaries): টুৰ এজেন্সি, টুৰ অপাৰেটৰ, গাইড সেৱা।
(ii) মাধ্যমিক (গৌণ) উপাদানসমূহ:
- টেলিফোন আৰু যোগাযোগ মাধ্যম।
- প্ৰকাশনা উদ্যোগ।
- শিল্পী, সংগীতজ্ঞ আৰু প্ৰতিভাৱান লোক।
- হাতশিল্প আৰু স্মৃতিচিহ্ন (Souvenirs)।
- দালাল আৰু মধ্যস্থকাৰী।
৪। যিকোনো দুটা প্ৰাথমিক আৰু মাধ্যমিক পৰ্যটন উপাদানৰ তালিকা প্ৰস্তুত কৰা।
উত্তৰঃ প্ৰাথমিক উপাদান যেনে— পৰিবহণ, যেনে, পথ, ৰে’ল, বায়ু, পানী।
থকাৰ ব্যৱস্থা, যেনে হোটেল, লজ, আদি।
টেলিফোনপ্ৰকাশন উদ্যোগৰ দৰে গৌণ উপাদান।
| SESSION 2: Hospitality ৰ অৰ্থ আৰু ধাৰণা (Meaning and Concept of Hospitality) |
A. ক অংশৰ লগত খ অংশ মিলোৱা:
| ‘ক’ অংশ | ‘খ’ অংশ |
| (i) আতিথ্য | (i) সামগ্ৰী আৰু মানুহ |
| (ii) অবস্তুগত সামগ্ৰী | (ii) সেৱা-ভিত্তিক উদ্যোগ |
| (iii) লাভজনক স্থানসমূহ | (iii) ৰেষ্টুৰেণ্ট, ফাষ্ট ফুড |
| (iv) খাদ্য আৰু পানীয় | (iv) যি সেৱা যাক দেখা, চাব, স্বাদ ল’ব, স্পৰ্শ কৰিব বা গোন্ধ ল’ব নোৱাৰি |
উত্তৰঃ
| ‘ক’ অংশ | ‘খ’ অংশ |
| (i) আতিথ্য | (ii) সেৱা-ভিত্তিক উদ্যোগ |
| (ii) অবস্তুগত সামগ্ৰী | (iv) যি সেৱা যাক দেখা, চাব, স্বাদ ল’ব, স্পৰ্শ কৰিব বা গোন্ধ ল’ব নোৱাৰি |
| (iii) লাভজনক স্থানসমূহ | (i) সামগ্ৰী আৰু মানুহ |
| (iv) খাদ্য আৰু পানীয় | (iii) ৰেষ্টুৰেণ্ট, ফাষ্ট ফুড |
B. বিষয়ভিত্তিক প্ৰশ্ন:
১। আতিথ্য কি?
উত্তৰঃ ‘আতিথ্য’ বুলিলে অতিথিক আদৰি লোৱা, আশ্ৰয় প্ৰদান কৰা আৰু খাদ্য পৰিবেশন কৰাক বুজায়। ‘আতিথ্য’ শব্দটো লেটিন ভাষাৰ ‘Hospes’ শব্দৰ পৰা আহিছে, যাৰ অৰ্থ ‘আতিথ্য’, ‘অতিথি’ বা ‘অচিনাকি’। প্রাচীন যুগত এই শব্দটো সাধাৰণতে তীৰ্থযাত্ৰী আৰু ভ্ৰমণকাৰীসকলৰ বিশ্ৰামৰ বাবে নিৰ্মিত ঘৰ বুজাবলৈ ব্যৱহাৰ কৰা হৈছিল।
২। আতিথ্য উদ্যোগৰ লক্ষ্যসমূহ লিখা।
উত্তৰঃ আতিথ্য উদ্যোগৰ লক্ষ্যসমূহ তলত দিয়া হ’লঃ
(i) গ্ৰাহকৰ সন্তুষ্টিৰ জৰিয়তে লাভৰ সৰ্বাধিকৰণ কৰা।
(ii) গ্ৰাহকক উৎকৃষ্ট সেৱা আৰু যত্ন প্ৰদান কৰা।
(iii) গ্ৰাহকে গুণগত মানৰ সেৱা পছন্দ কৰে সেয়ে উৎপাদনৰ গুণমান নিশ্চিত কৰা।
লাভজনকতা = উৎপাদন + লোক
(iv) গ্ৰাহকৰ পৰিমাণ বৃদ্ধি কৰা।
৩। আতিথ্য উদ্যোগৰ বৈশিষ্ট্যসমূহ উল্লেখ কৰা।
উত্তৰঃ আতিথ্য উদ্যোগৰ বৈশিষ্ট্যসমূহ হ’ল-
(ক) গ্ৰাহককেন্দ্ৰিক (Customer centric): আতিথ্য উদ্যোগে গ্ৰাহকক উন্নতমানৰ আৰু সময়োপযোগী সেৱা প্ৰদান কৰাত গুৰুত্ব আৰোপ কৰে।
(খ) অবস্তুগত (Intangible): উদ্যোগটোৱে আগবঢ়োৱা সেৱাসমূহ ক্ৰয় কৰাৰ আগতে দেখা, সোৱাদ, অনুভৱ, শুনা বা গোন্ধ ল’ব নোৱাৰি।
(গ) নাশৱন্ত (Perishable): ইয়াৰ অৰ্থ হৈছে এই সেৱাসমূহ পিচত ব্যৱহাৰ কৰিবলৈ সংৰক্ষণ কৰি ৰখা নাযায়।
(ঘ) অস্থায়ী বা সীমিত ভোগাধিকাৰ (Temporary or limited ownership of consumer): ইয়াৰ অৰ্থ হৈছে গ্ৰাহকে আতিথ্যসেৱা বা উৎপাদিত বস্তু এটা কেৱল সীমিত সময়ৰ বাবে ব্যৱহাৰ বা ভোগ কৰিব পাৰে।
(ঙ) কেতিয়াও নিদ্ৰাত নাযায় (Never sleeps): আতিথ্য উদ্যোগৰ প্ৰকৃতি হৈছে দিনে ২৪ ঘণ্টা আৰু সপ্তাহে ৭ দিন চলি থকা।
৪। আতিথ্যই ইয়াৰ গ্ৰাহকক কি প্ৰদান কৰে?
উত্তৰঃ আতিথ্য উদ্যোগে গ্ৰাহকৰ প্ৰয়োজনীয়তা পূৰণৰ বাবে সামগ্ৰী আৰু সেৱাৰ সংমিশ্ৰণ আগবঢ়ায়। যেনে- থকাৰ ব্যৱস্থা, খাদ্য আৰু পানীয়, ভ্ৰমণ আৰু পৰ্যটন।
৫। আতিথ্য ব্যৱসায়ত গ্ৰাহককেন্দ্ৰিকতাৰ ওপৰত এটা টোকা লিখা।
উত্তৰঃ আতিথ্য উদ্যোগৰ প্ৰধান লক্ষ্য হ’ল লাভজনকতাৰ সৈতে সন্তুষ্ট গ্ৰাহক গঢ়ি তোলা আৰু তেওঁলোকক দীঘলীয়া সময়লৈ সংৰক্ষণ কৰি ৰখা। ইয়াৰ বাবে গ্ৰাহকৰ বাবে মূল্য সৃষ্টি কৰা, তেওঁলোকৰ আশা-আকাংক্ষা আগতীয়াকৈ অনুমান কৰি সঠিকভাৱে পৰিচালনা কৰা আৰু প্ৰয়োজন পূৰণৰ দায়িত্ব দায়িত্বশীলভাৱে গ্ৰহণ কৰাটো অত্যন্ত আৱশ্যক। আতিথ্য উদ্যোগত সফলতাৰ মুখ্য চাবিকাঠি হৈছে গ্ৰাহকৰ সন্তুষ্টি।
| SESSION 3: আতিথ্য খণ্ডৰ মৌলিক বিভাগসমূহ (Basic Departments in the Hospitality Sector) |
| SESSION 4: পৰ্যটন উদ্যোগত F&B সেৱাৰ সম্পৰ্ক (Linkage between F&B Service in Tourism Industry) |
| SESSION 5: ভ্ৰমণ আৰু পৰ্যটন উদ্যোগৰ সাম্প্ৰতিক প্ৰৱণতা (Recent Trends in Travel and Tourism Industry) |
Hi! my Name is Parimal Roy. I have completed my Bachelor’s degree in Philosophy (B.A.) from Silapathar General College. Currently, I am working as an HR Manager at Dev Library. It is a website that provides study materials for students from Class 3 to 12, including SCERT and NCERT notes. It also offers resources for BA, B.Com, B.Sc, and Computer Science, along with postgraduate notes. Besides study materials, the website has novels, eBooks, health and finance articles, biographies, quotes, and more.
Buy Now
