NIOS Class 12 Business Studies Chapter 23 व्यवसाय की आधुनिक विधियां

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NIOS Class 12 Business Studies Chapter 23 व्यवसाय की आधुनिक विधियां

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व्यवसाय की आधुनिक विधियां

Chapter: 23

मॉड्यूल-6 व्यवसाय में जागरूकता और रोजगार

पाठगत प्रश्न 23.1

1. इंटरनेट शब्द को परिभाषित करें।

उत्तर: इंटरनेट एक वैश्विक कंप्यूटर नेटवर्क है, जो दुनिया भर के लाखों-करोड़ों कंप्यूटरों और उपकरणों को आपस में जोड़ता है। इसके माध्यम से लोग जानकारी साझा कर सकते हैं, ई-मेल भेज सकते हैं, वेबसाइट देख सकते हैं और विभिन्न ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं।

2. निम्नलिखित के पूर्ण शब्द नाम लिखें :

(क) www.

उत्तर: वर्ल्ड वाइड वेब।

(ख) बी2बी।

उत्तर: बिजनेस से बिजनेस।

(ग) बी2 सी।

उत्तर: बिजनेस से ग्राहक।

(घ) सी2सी।

उत्तर: ग्राहक से ग्राहक।

पाठगत प्रश्न 23.2

1. भारत में बी कामर्स का अभिप्राय.. है।

उत्तर: इंट्रा-बी कॉमर्स का अर्थ कम्प्यूटर एवं इंटरक्नेक्टिड दूरसंचार नेटवर्क के उपयोग से फर्म में विभिन्न विभागों तथा व्यक्तियों के मध्य की जाने वाली अन्य क्रियाएं एवं संव्यवहार है।

2. नीचे प्रस्तुत उक्तियों गुण-दोष एवं बाध्यताओं की पहचान करें:-

(क) व्यवसाय संव्यवहार के दौरान वैयक्तिक सम्पर्क नहीं हो पाता है।

उत्तर: बाध्यताएं।

(ख) इसमें वांछित वस्तुओं और सेवाओं के लिए आर्डर करने में समय कम लगता है।

उत्तर: लाभ।

(ग) ग्राहकों की पहुंच अनेक आपूर्तिकर्ताओं तक होती है और उनमें से उन्हें अपनी पसंद चुनने की सुविधा मिलती है।

उत्तर: लाभ।

(घ) इससे व्यावसायिक गृहों का विस्तार होता है तथा व्यवसाय में अधिक मुनाफा होता है।

उत्तर: लाभ।

(ङ) इसके अलावा वैयक्तिक विवरण एवं वित्तीय लेनदेन की सुरक्षा कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए चिंता का विषय बन सकती है।

उत्तर: बाध्यताएं।

पाठगत प्रश्न 23.3

1. ऑनलाइन लेनदेन संव्यवहारों के दौरान किए जाने वाले भुगतान की विभिन्न विधियों का उल्लेख करें।

उत्तर: (क) क्रेडिट कार्ड।

(ख) डेबिट कार्ड।

(ग) स्टोर का वैल्यु कार्ड।

(घ) चैक।

2. ऑनलाइन लेनदेन संव्यवहारों के विभिन्न चरणों को उचित क्रम में सुव्यवस्थित करें :

(क) आर्डर।

(ख) डिलीवरी।

(ग) भुगतान।

(घ) सर्च (खोज)।

(ङ) बिक्री के पश्चात सेवाएं।

उत्तर: (घ) सर्च (खोज)।

(क) आर्डर।

(ग) भुगतान।

(ख) डिलीवरी।

(ङ) बिक्री के पश्चात सेवाएं।

पाठगत प्रश्न 23.4

1. बैंक के ग्राहकों के लिए एटीएम से मिलने वाले किसी एक लाभ का उल्लेख करें।

उत्तर: धन की निकासी एवं जमा के लिए।

2. निम्नलिखित में ई-बैंकिंग संव्यवहार की पहचान करें:-

(क) ऐसा कार्ड जिसका धारक अपने जमा खाते कोई धन शेष न होने पर भी धन का व्यय कर सकता है।

उत्तर: क्रेडिट कार्ड।

(ख) ऐसी मशीन जिससे हम अपनी सुविधा के अनुसार धन की प्राप्ति कर सकते हैं।

उत्तर: एटीएम।

(ग) एक ऐसी प्रणाली जिससे खाता धारक टेलीफोन पर बैंक सुविधाएं प्राप्त कर सकता है।

उत्तर: टेलीबैंकिंग।

(घ) कहीं भी, किसी भी समय तथा कितनी भी बार अपने खाते तक पहुंच की सुविधा।

उत्तर: इंटरनेट बैंकिंग।