NIOS Class 10 Business Studies Chapter 18 उपभोक्ता संरक्षण

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NIOS Class 10 Business Studies Chapter 18 उपभोक्ता संरक्षण

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उपभोक्ता संरक्षण

Chapter: 18

पाठ्यक्रम – V उपभोक्ता जागरूकता

पाठगत प्रश्न 18.1

निम्नलिखित में से कौन से कथन सत्य हैं और कौन से असत्य :

(i) मिलावट का मतलब बेची जाने वाली चीजों में सदा जहरीली चीजों का मिलाना ही नहीं होता।

उत्तर: सत्य I

(ii) शर्त के साथ बिक्री (टाई इन सेल) में एक ही दाम में दो वस्तुएं बेची जाती हैं।

उत्तर: असत्य I

(iii) भ्रामक विज्ञापन का मतलब है किसी उत्पाद की गुणवत्ता के बारे में झूठा दावा करने वाला विज्ञापन।

उत्तर: सत्य I

(iv) काला बाजारी का अर्थ है आधी रात को सामान बेचना।

उत्तर: असत्य I

(v) उपभोक्ता संरक्षण, उपभोक्ताओं के हितों की रक्षा के लिए आंदोलन।

उत्तर: सत्य I

पाठगत प्रश्न 18.2

दिए गए कोष्ठकों में से सही शब्दों को चुनकर खाली स्थानों को भरिए :

(i) मेरे पड़ोसी बिजली के उपकरण खरीदने हमेशा सबसे पास की दुकान में जाते हैं, क्योंकि वे __________ के अपने मूल अधिकार से अनभिज्ञ हैं।

उत्तर: चुनने।

(ii) छोटे बच्चे, पैकेटों में मिलने वाली तैयार खाद्य वस्तुएँ काफी खाते हैं, क्योंकि वे नहीं जानते कि ऐसी चीजें 

स्वास्थ्य के लिए हानिकारक हैं और वे __________ के अधिकार से भी परिचित नहीं हैं।

उत्तर: हानिकारक खाद्य वस्तुएँ अस्वीकार करने।

(iii) कुछ उपभोक्ता ऊँची कीमत की चीजें खरीदने को प्राथमिकता देते हैं, क्योंकि उनका मानना है कि ऊँची कीमत दर्शाती है कि __________।

उत्तर: वस्तुएँ बढ़िया किस्म की हैं।

(iv) जब आप विज्ञापन के दावे के आधार पर नये ब्रांड का कोई उत्पाद सर्वोत्तम गुणवत्ता का मानकर खरीदते हैं और बाद में इसे दोषपूर्ण पाते हैं, तो यह __________ विज्ञापन का मामला है।

उत्तर: भ्रामक।

पाठगत प्रश्न 18.3

निम्नलिखित में से सही और गलत कथन छाँटिए :

(i) उपभोक्ताओं के हितों के संरक्षण के लिए व्यापारियों द्वारा कुछ नहीं किया जा सकता है।

उत्तर: असत्य I

(ii) सरकार, उपभोक्ता हितों के संरक्षण के प्रति उदासीन है।

उत्तर: असत्य I

(iii) उपभोक्ता संघों से सरकारी समितियों में अपने प्रतिनिधि भेजने को कहा जाना चाहिए, ताकि उपभोक्ताओं से उनकी अपनी समस्याओं पर उनके विचार भी सुने जाएँ।

उत्तर: सत्य I

(iv) अपने अधिकारों के प्रति जागरूक रहना ही पर्याप्त नहीं है, उपभोक्ता को अपने अधिकारों पर दृढ़ रहना चाहिए।

उत्तर: सत्य I

(v) किसी स्थानीय उपभोक्ता संघ द्वारा आयोजित प्रशिक्षण में उपभोक्ताओं को उपस्थित नहीं होना चाहिए।

उत्तर: असत्य I

पाठगत प्रश्न 18.2

(i) मेरे पड़ोसी बिजली के उपकरण खरीदने हमेशा सबसे पास की दुकान में जाते हैं, क्योंकि वे ___________ के अपने मूल अधिकार से अनभिज्ञ हैं।

उत्तर: चुनने I

(ii) छोटे बच्चे पैकेटों में मिलने वाली तैयार खाद्य वस्तुएँ काफी खाते हैं, क्योंकि वे नहीं जानते कि ऐसी चीजें स्वास्थ्य के लिए हानिकारक हैं और वे ___________ के अधिकार से भी परिचित नहीं हैं।

उत्तर: सूचना I

(iii) कुछ उपभोक्ता ऊँची कीमत की चीजें खरीदने को प्राथमिकता देते हैं, क्योंकि उनका मानना है कि ऊँची कीमत दर्शाती है कि ______________।

उत्तर: वस्तुएँ बढ़िया किस्म की हैं I

(iv) जब आप विज्ञापन के दावे के आधार पर नए ब्रांड का कोई उत्पाद सर्वोत्तम गुणवत्ता का मानकर खरीदते हैं और बाद में उसे दोषपूर्ण पाते हैं, तो यह __________ विज्ञापन का मामला है।

उत्तर: भ्रामक I